24 Май 2013
ИТ-службы крупных компаний обычно не спешат внедрять новинки «с пылу, с жару». Учитывая размеры обслуживаемых ими парков серверов и ПК, понятно, что даже относительно небольшой просчет с их стороны способен привести к существенным потерям для компаний. Так, от продуманности мероприятий Intel IT зависит эффективность деятельности свыше 95 тыс. сотрудников корпорации в 63 странах. Тем не менее, Intel IT приняла решение ускорить внедрение моделей Ultrabook™ для бизнеса в рамках планов по обновлению клиентских ПК.
Да, бренд Ultrabook™ принадлежит Intel, корпорация производит компоненты для этих устройств, предпринимает немало усилий по продвижению данного бренда на рынок, и не безуспешно, но сами-то компьютеры производятся другими компаниями. Очевидно, что решения о возможных закупках для собственных нужд корпорации даже не тысяч, а десятков тысяч компьютеров, не могут приниматься только под впечатлением от призывов маркетологов и рекламщиков. Intel IT в течение года занималась изучением вопроса о целесообразности применения Ultrabook™ в корпоративной ИТ-среде наряду с ПК и мобильными устройствами других типов. В этом блоге я расскажу о некоторых ключевых наблюдениях и выводах, послуживших предпосылками для решения ускорить широкое развертывание Ultrabook™ для бизнеса в компании Intel.
В последние годы ИТ-подразделения большинства компаний испытывают определенное давление со стороны пользователей, желающих применять в своей служебной деятельности привычные им потребительские устройства, технологии и сервисы, что привело к появлению концепции BYOD. Действительно, многим сотрудникам комфортнее пользоваться на работе теми же устройствами, что и в повседневной личной жизни, и это способствует более эффективному решению некоторых служебных задач. С другой стороны, для ИТ-служб внедрение BYOD проходит не без возникновения новых проблем, поскольку потребительские устройства в большинстве случаев не обладают достаточными по корпоративным меркам средствами обеспечения безопасности и управляемости, им нередко не хватает вычислительной мощности, их сложно интегрировать в ИТ-среду предприятия. Это заставляет ограничивать круг задач, которые пользователи могут решать с помощью своих личных устройств. В итоге многие сотрудники в течение рабочего дня пользуются сразу несколькими разными устройствами — личными смартфонами и планшетами для доступных на них корпоративных сервисов, выдаваемыми предприятием ноутбуками для работы со своими основными бизнес-приложениями...
Поэтому устройства класса Ultrabook™, в которых сочетаются преимущества традиционных лэптопов (хороший дисплей, высокая производительность, привычные средства ввода-вывода) с востребованной пользователями эргономичностью и функциональностью планшетов (компактность, легкость, мгновенное включение), казалось бы, выглядят достаточно привлекательно с точки зрения их корпоративного применения. Однако, как показало более чем полугодовое исследование Intel IT возможностей внедрения в корпоративную среду потребительских Ultrabook™, им не хватает ряда ключевых, с точки зрения ИТ-подразделения, функциональных особенностей, наличие которых требуется от корпоративных клиентских систем. Это касается все тех же средств обеспечения достаточной безопасности подключений, защиты данных, а также надежности на уровне корпоративных ПК.
Вообще, сотрудники Intel могут считаться экспертами в том, что касается пользования мобильными компьютерами. Компания уже давно сделала лэптопы основой своего парка клиентских ПК, свыше 80% ее сотрудников пользуются мобильными компьютерами и беспроводными сетевыми технологиями, отмечая при этом повышение комфортности и эффективности своей работы. И пользователи, и сотрудники Intel IT сошлись в том, что для успешного корпоративного применения устройства Ultrabook™ желательно их соответствие нескольким требованиям:
Соглашаясь с этим, ИТ-служба отмечает такие полезные с точки зрения эффективности работы пользователей особенности Ultrabook™, как применение SSD-накопителей, поддержка Intel® Rapid Start Technology и Intel® Smart Connect Technology. Если говорить о средствах обеспечения безопасности, то тут важны присутствующая в Ultrabook™ поддержка Intel® Anti-Theft Technology и Intel® Identity Protection Technology, применение SSD с аппаратным шифрованием данных.
Уже хорошо известные и распространенные на рынке потребительские модели Ultrabook™, конечно, с точки зрения перспектив корпоративного применения уступают недавно появившимся Ultrabook™ для бизнеса, поддерживающим Intel vPro. Думаю, не стоит здесь перечислять, чем последнее полезно, поскольку сценарии использования Intel vPro, как и сама технология, достаточно широко обсуждались в нашем Сообществе.
Исходя из анализа возможностей внедрения Ultrabook™ в корпорации, Intel IT решила ускорить процесс их развертывания, предложив данные устройства в качестве стандартных вариантов для сотрудников, нуждающихся в обновлении своих корпоративных ПК. Проведенные опросы пользователей показывают, что возможность выбора Ultrabook™ при плановой замене корпоративных ПК позволит многим сотрудникам отказаться от участия в программе BYOD, поскольку новые предоставляемые компанией устройства достаточно полно удовлетворят их ожидания. В свою очередь, для ИТ-службы такой вариант тоже является предпочтительным по соображениям значительно более простой и полной интеграции новых систем в ИТ-инфраструктуру предприятия.
Как следует из рисунка, в течение первой половины 2012 г. Intel IT изучала возможности применения потребительских моделей Ultrabook™, а во втором полугодии провела пилотный проект по внедрению Ultrabook™ для бизнеса среди ограниченного числа пользователей. С начала 2013 г. такие устройства стали доступны всем пользователям корпорации, как один из вариантов при плановом обновлении клиентских ПК. С середины 2013 г. предлагаемые варианты Ultrabook™ расширяются за счет включения в список моделей, оснащенных сенсорными экранами, выполненных в конвертируемом дизайне или имеющих отсоединяемый дисплейный модуль.
Перед Intel IT встает задача помочь определиться с правильным выбором Ultrabook™, наилучшим образом подходящих для решения служебных задач сотрудников. По мнению Intel IT, модели Ultrabook™ c традиционной компоновкой подходят для большинства пользователей, часто отправляющихся в командировки или проводящих много времени на совещаниях и встречах. Конвертируемые модели и модели с отсоединяемым дисплеем, которые путем нехитрых манипуляций превращаются в аналог планшета, предпочтительны для тех менеджеров, работа которых носит высоко мобильный характер, вынужденных носить с собой несколько устройств или нуждающихся именно в планшетах.
В целом, с точки зрения ИТ-службы, внедрение Ultrabook™ для бизнеса принесет несколько важных преимуществ. Такие устройства лучше интегрируются в ИТ-инфраструктуру корпорации, позволяя традиционными средствами обеспечить надлежащий уровень безопасности, удобство управления, обслуживания и развертывания. Переход на Ultrabook™ позволит многим сотрудникам отказаться от повседневного использования сразу нескольких устройств и от применения своих личных устройств, что сократит риски в плане безопасности. И еще, приобретаемый сотрудниками корпорации опыт работы с Ultrabook™, конечно, будет полезен для разработчиков следующих поколений таких устройств.
© IT Galaxy
Да, бренд Ultrabook™ принадлежит Intel, корпорация производит компоненты для этих устройств, предпринимает немало усилий по продвижению данного бренда на рынок, и не безуспешно, но сами-то компьютеры производятся другими компаниями. Очевидно, что решения о возможных закупках для собственных нужд корпорации даже не тысяч, а десятков тысяч компьютеров, не могут приниматься только под впечатлением от призывов маркетологов и рекламщиков. Intel IT в течение года занималась изучением вопроса о целесообразности применения Ultrabook™ в корпоративной ИТ-среде наряду с ПК и мобильными устройствами других типов. В этом блоге я расскажу о некоторых ключевых наблюдениях и выводах, послуживших предпосылками для решения ускорить широкое развертывание Ultrabook™ для бизнеса в компании Intel.
В последние годы ИТ-подразделения большинства компаний испытывают определенное давление со стороны пользователей, желающих применять в своей служебной деятельности привычные им потребительские устройства, технологии и сервисы, что привело к появлению концепции BYOD. Действительно, многим сотрудникам комфортнее пользоваться на работе теми же устройствами, что и в повседневной личной жизни, и это способствует более эффективному решению некоторых служебных задач. С другой стороны, для ИТ-служб внедрение BYOD проходит не без возникновения новых проблем, поскольку потребительские устройства в большинстве случаев не обладают достаточными по корпоративным меркам средствами обеспечения безопасности и управляемости, им нередко не хватает вычислительной мощности, их сложно интегрировать в ИТ-среду предприятия. Это заставляет ограничивать круг задач, которые пользователи могут решать с помощью своих личных устройств. В итоге многие сотрудники в течение рабочего дня пользуются сразу несколькими разными устройствами — личными смартфонами и планшетами для доступных на них корпоративных сервисов, выдаваемыми предприятием ноутбуками для работы со своими основными бизнес-приложениями...
Поэтому устройства класса Ultrabook™, в которых сочетаются преимущества традиционных лэптопов (хороший дисплей, высокая производительность, привычные средства ввода-вывода) с востребованной пользователями эргономичностью и функциональностью планшетов (компактность, легкость, мгновенное включение), казалось бы, выглядят достаточно привлекательно с точки зрения их корпоративного применения. Однако, как показало более чем полугодовое исследование Intel IT возможностей внедрения в корпоративную среду потребительских Ultrabook™, им не хватает ряда ключевых, с точки зрения ИТ-подразделения, функциональных особенностей, наличие которых требуется от корпоративных клиентских систем. Это касается все тех же средств обеспечения достаточной безопасности подключений, защиты данных, а также надежности на уровне корпоративных ПК.
Вообще, сотрудники Intel могут считаться экспертами в том, что касается пользования мобильными компьютерами. Компания уже давно сделала лэптопы основой своего парка клиентских ПК, свыше 80% ее сотрудников пользуются мобильными компьютерами и беспроводными сетевыми технологиями, отмечая при этом повышение комфортности и эффективности своей работы. И пользователи, и сотрудники Intel IT сошлись в том, что для успешного корпоративного применения устройства Ultrabook™ желательно их соответствие нескольким требованиям:
- более надежная, усиленная конструкция шасси и других важных узлов корпуса, таких как крепление дисплея, без проблем выдерживающая тяжелые нагрузки, характерные для ежедневного бизнес-использования;
- возможность замены батареи аккумуляторов (при необходимости — на запасную);
- возможность доступа к модулям памяти и накопителям;
- наличие дополнительных портов USB для подключения внешней периферии, включая мышку и клавиатуру;
- совместимость источников питания, док-станций, расширителей портов с компьютерами как текущего, так и следующих поколений.
Соглашаясь с этим, ИТ-служба отмечает такие полезные с точки зрения эффективности работы пользователей особенности Ultrabook™, как применение SSD-накопителей, поддержка Intel® Rapid Start Technology и Intel® Smart Connect Technology. Если говорить о средствах обеспечения безопасности, то тут важны присутствующая в Ultrabook™ поддержка Intel® Anti-Theft Technology и Intel® Identity Protection Technology, применение SSD с аппаратным шифрованием данных.
Уже хорошо известные и распространенные на рынке потребительские модели Ultrabook™, конечно, с точки зрения перспектив корпоративного применения уступают недавно появившимся Ultrabook™ для бизнеса, поддерживающим Intel vPro. Думаю, не стоит здесь перечислять, чем последнее полезно, поскольку сценарии использования Intel vPro, как и сама технология, достаточно широко обсуждались в нашем Сообществе.
Исходя из анализа возможностей внедрения Ultrabook™ в корпорации, Intel IT решила ускорить процесс их развертывания, предложив данные устройства в качестве стандартных вариантов для сотрудников, нуждающихся в обновлении своих корпоративных ПК. Проведенные опросы пользователей показывают, что возможность выбора Ultrabook™ при плановой замене корпоративных ПК позволит многим сотрудникам отказаться от участия в программе BYOD, поскольку новые предоставляемые компанией устройства достаточно полно удовлетворят их ожидания. В свою очередь, для ИТ-службы такой вариант тоже является предпочтительным по соображениям значительно более простой и полной интеграции новых систем в ИТ-инфраструктуру предприятия.
Как следует из рисунка, в течение первой половины 2012 г. Intel IT изучала возможности применения потребительских моделей Ultrabook™, а во втором полугодии провела пилотный проект по внедрению Ultrabook™ для бизнеса среди ограниченного числа пользователей. С начала 2013 г. такие устройства стали доступны всем пользователям корпорации, как один из вариантов при плановом обновлении клиентских ПК. С середины 2013 г. предлагаемые варианты Ultrabook™ расширяются за счет включения в список моделей, оснащенных сенсорными экранами, выполненных в конвертируемом дизайне или имеющих отсоединяемый дисплейный модуль.
Перед Intel IT встает задача помочь определиться с правильным выбором Ultrabook™, наилучшим образом подходящих для решения служебных задач сотрудников. По мнению Intel IT, модели Ultrabook™ c традиционной компоновкой подходят для большинства пользователей, часто отправляющихся в командировки или проводящих много времени на совещаниях и встречах. Конвертируемые модели и модели с отсоединяемым дисплеем, которые путем нехитрых манипуляций превращаются в аналог планшета, предпочтительны для тех менеджеров, работа которых носит высоко мобильный характер, вынужденных носить с собой несколько устройств или нуждающихся именно в планшетах.
В целом, с точки зрения ИТ-службы, внедрение Ultrabook™ для бизнеса принесет несколько важных преимуществ. Такие устройства лучше интегрируются в ИТ-инфраструктуру корпорации, позволяя традиционными средствами обеспечить надлежащий уровень безопасности, удобство управления, обслуживания и развертывания. Переход на Ultrabook™ позволит многим сотрудникам отказаться от повседневного использования сразу нескольких устройств и от применения своих личных устройств, что сократит риски в плане безопасности. И еще, приобретаемый сотрудниками корпорации опыт работы с Ultrabook™, конечно, будет полезен для разработчиков следующих поколений таких устройств.
Более подробно вопросы внедрения Ultrabook™ для бизнеса рассмотрены в документе Intel IT
Deploying Business Ultrabook™ Devices in the Enterprise.
Так же по теме:
Achieving Long term Business Value with Intel® vPro™ Technology
Evaluating Ultrabook™ Devices for the Enterprise
© IT Galaxy
